11月27日の相場 ゴールド 6,736円(-8 円) プラチナ 3,623円(+21 円)【円/g 税込表示】

よくある質問

喜平の品質は確かな品物ですか?

もちろん新品未使用品、造幣局検定マークが打刻してある本物です。

ご注文頂いた商品を、その日の相場で国内の工場に発注しております。

工場直でのご紹介だからこそ、特化価格でのご紹介が可能となっております。
また、当店の品質保証書もお付けしております。

造幣局検定マークがない商品はありますか?

当店の定番喜平には全て造幣局検定マークが打刻してありますが、お客様専用の長さ・太さでお作りする喜平には造幣局検定マークは入りません。

造幣局で合格した製品には検定マーク打刻してその品位を証明しています。

その為、加工した商品には幣局検定マークは入りません。

返品・交換は出来ますか?

価格変動品かつ薄利でのご紹介品の為、お客様都合による返品・交換、ご注文後の商品変更は一切承れません。

ご注文頂く前に長さ・太さを再度ご確認くださいますようお願い致します。

尚、こちらの不手際により不備が生じた場合は速やかに返品・交換させていただきます。

喜平の長さのオーダーは出来ますか?

今ある商品だけでなく、56cm等の微妙な長さや70cmなどの別注も承ります。あくまでも定番の喜平を使用して作製しますので、取扱いの無い太さでの作製は出来ません。例えば、K18・6面ダブル・100g・60cmのチェーンを70cmにすることが可能となります。
お客様だけの別注商品の為、お客様都合による返品・交換、ご注文後の商品変更は一切承れません。「前払い限定」「ご入金確認後の作製」で、24時間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きますことをご了承ください。
尚、こちらの商品には造幣局検定マークは入りません。(「K18・K18WG・Pt850」などの刻印のみ)詳しくはこちらをご覧ください。

あと2cm長くすること等は出来ますか?

当店お買上げの商品に限り、サイズのお直し(付けたし)を承っております。

買った長さではちょっと短い、以前は丁度だったブレスレットが今はちょっと小さい等、あと数cmあったらなぁ~という場合はご連絡ください。

定番喜平を使ったオーダーサイズですので、造形局検定マークのある商品ならマークはそのままです。

諦める前に、是非ご相談下さい。長さのプラス分とは別に「一律3,150円(税込)」頂戴致します。

詳しくはこちらをご覧ください。

長さのお薦めはありますか?

一般的な日本人男性の体型(170cm/65kg)で、ペンダントトップを吊るさず、喜平ネックレス単体でお使い頂くなら50cm、トップを吊るしてお使いになるなら60cmがベストです。

40cmは一般的に女性用の長さとなります。(※首の太さも関係しますため、全ての方におすすめと言う訳ではございません。)

プレゼント包装はできますか?

無料で承っております。

紙袋も無料でご用意させていただきますので、ギフト包装を是非ご利用下さい。

詳しくはこちらをご覧ください。

どのようにお手入れすればいいですか?

メガネ店などの店頭にある「超音波洗浄器」は瞬時に綺麗になりますが、ご自宅でも簡単にお手入れは出来ます。

家庭用の薄めた中性洗剤でつけ置きし、歯ブラシなどで軽くブラッシングすると見違えるほど綺麗になり輝きが戻ります。

気になったらお手入れをしてあげてください。

電話注文は可能ですか?

お電話でのご注文は可能ですので、お気軽にお問合せください。

フリーダイヤル:0120-011-981
受付時間:10時~18時
 

即日発送は可能ですか?

基本的に在庫はございませんが、ご注文頂きました商品をその日の相場で工場に発注しております。

だいたい、翌営業日には入荷します。入荷日等はメールでご連絡させていただきますので、納期にご納得いただけない場合はご連絡ください。

その他ご不明点などは…

お電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

お電話はフリーダイヤルですので、通話料は一切かかりません。ご納得頂くまでご説明差し上げます。

休日土曜、日曜、祝日、年末年始、お盆休み. 営業時間外のお電話に関しては繋がらない可能性がありますので「メール」や「FAX」でのご連絡をお願いします。

フリーダイヤル:0120-011-981
受付時間:10時~18時

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